Atualmente o assunto que vem ganhando destaque é o termo VoIP, mas o que é VoIP ? A palavra VoIP é uma abreviação do termo em inglês Voice over Internet Protocol  e outros termos equivalentes são: telefonia via internet, telefonia via IP, telefonia banda larga.

As principais diferenças podemos destacar abaixo:

Telefonia VoIP:

- Número telefonico não é associado à residência de cada usuário. Acessível de qualquer lugar, desde que possua conexão internet no local
- Não há o conceito de ligação local e interurbana, fazendo com que o custo seja bem mais em conta.
- Características como Identificador de chamadas, chamada em espera e outras são geralmente incluídas sem custo algum ao serviço

Telefonia PSTN:

- Número telefonico associado à residência de cada usuário
- Ligações interurbana costumam ter custos mais elevados
- Características como Identificador de chamadas, chamada em espera e outras são geralmente incluídas perante à um custo adicional para o usuário.

Analisando as diferenças já podemos notar que a tecnologia VoIP é sinônimo de mobilidade, flexibilidade e economia, sem dúvida, o melhor atrativo da telefonia VoIP são os custos muito menores que a telefonia convencional.

Geralmente não há custos envolvidos se as duas partes numa ligação estejam utilizando VoIP. Somente há custo se uma das partes estiver utilizando a telefonia fixa comum ou telefonia celular, e ainda assim este custo costuma ser bem inferior do que praticado pela telefonia convencional.

Outra questão interessante da tecnologia VoIP são as possibilidades que a mesma nos abre, por exemplo, a integração com outros serviços disponíveis na internet, como conversar em vídeo, conferência em áudio, ramais virtuais, ramais remotos, etc.

Hoje o foco da Devel-IT está em soluções VoIP, como o SipServer e o PABX-IP.

Mais informações sobre a tecnologia VoIP:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP

Mais informações sobre a tecnologia PSTN:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_pública_de_telefonia_comutada